📞 85 30 67 333
TrackSolid Pro — Instrukcja obsługi

Twój lokalizator GPS
gotowy w 5 minut

Postępuj według kroków poniżej — jeśli masz pytania, zadzwoń do nas: 85 30 67 333

Logowanie do panelu TrackSolid Pro

Panel działa w przeglądarce na komputerze i telefonie — nie wymaga instalacji.

1
Otwórz stronę logowania
Skopiuj poniższy adres i wklej go w przeglądarce (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Możesz też dodać go do zakładek, żeby mieć szybki dostęp.
https://eu.tracksolidpro.com/resource/dev/index.html#/login
2
Wprowadź dane logowania
W polu Account wpisz login otrzymany od ELEXPRESS. W polu Password wpisz hasło (przy pierwszym logowaniu: 888888). Kliknij Login.
Wskazówka: Zaznacz opcję „Remember me", żeby nie wpisywać danych przy każdym logowaniu.
3
Ustaw język polski
Po załadowaniu strony logowania, na dole ekranu znajdziesz listę wyboru języka. Kliknij „English" i z listy wybierz Polish — panel zostanie automatycznie przetłumaczony.
Uwaga: Jeśli zalogowałeś się zanim zmieniłeś język, przejdź do: konto (prawy górny róg) → Ustawienia → Mój profil → Language → Polish → Zapisz.
🔐
Zapomniałeś hasła? Na stronie logowania kliknij Forgot password? — link do resetowania zostanie wysłany na adres e-mail przypisany do konta. Jeśli nie masz skonfigurowanego e-maila, skontaktuj się z nami.
← Poprzedni krok

Zmiana hasła przy pierwszym logowaniu

Domyślne hasło 888888 należy zmienić przy pierwszym logowaniu — to wymóg bezpieczeństwa.

1
Panel automatycznie poprosi o zmianę
Po pierwszym logowaniu hasłem 888888 system wyświetli okno zmiany hasła. Jeśli okno się nie pojawi — przejdź ręcznie: kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu → Ustawienia → Zmień hasło.
2
Wprowadź nowe hasło
W polu Stare hasło wpisz: 888888. W polach Nowe hasło i Potwierdź hasło wpisz wybrane przez siebie hasło. Kliknij Zapisz.
Wymagania: Minimum 8 znaków, musi zawierać zarówno litery jak i cyfry. Przykład: Elexpress24
3
Ustaw strefę czasową (ważne!)
Przejdź do: konto → Ustawienia → Mój profil. W polu Strefa czasowa wybierz Europe/Warsaw. Kliknij Zapisz. Bez tej zmiany godziny zdarzeń i tras będą się różnić od rzeczywistych.
Dlaczego to ważne? Wszystkie czasy na platformie są zapisywane jako UTC — strefa czasowa decyduje o tym, co widzisz na ekranie.
⚠️
Jeśli błędnie wpiszesz hasło więcej niż 5 razy, konto może zostać tymczasowo zablokowane i wymagane będzie wpisanie kodu weryfikacyjnego. W razie problemów skontaktuj się z ELEXPRESS.

Podgląd lokalizacji pojazdu na mapie

Zakładka Monitor to centrum śledzenia — widzisz tu wszystkie swoje urządzenia w czasie rzeczywistym.

1
Przejdź do zakładki Monitor
Kliknij Monitor w górnym menu. Po lewej stronie pojawi się lista Twoich urządzeń. Kliknij nazwę urządzenia, aby zobaczyć jego lokalizację na mapie.
2
Zrozum kolory statusów
Kolor ikony pojazdu na liście i mapie informuje o bieżącym stanie urządzenia:
W ruchu (prędkość > 0)
Zatrzymany (silnik OFF)
Bezczynny (silnik ON, stoi)
Offline / brak sygnału
3
Kliknij pojazd — szczegóły w panelu prawym
Po kliknięciu urządzenia na liście lub mapie, po prawej stronie pojawi się panel ze szczegółami: aktualna prędkość, adres, napięcie baterii, siła sygnału GPS i liczba satelitów, dzisiejszy przebieg.
4
Udostępnij lokalizację bez logowania
Chcesz pokazać komuś gdzie jest pojazd? W prawym panelu kliknij Udostępnij (Share). Ustaw czas ważności linku (1–720 godzin) i skopiuj link. Odbiorca zobaczy lokalizację bez konieczności posiadania konta.
🗺️
Zmień mapę
Przycisk zmiany warstwy mapy (prawy panel mapy): standardowa, satelita, ruch drogowy, widok ulicy.
🔍
Wyszukaj urządzenie
Wpisz nazwę pojazdu lub ostatnie 5 cyfr numeru IMEI w polu wyszukiwania nad listą urządzeń.
🔴
Śledzenie na żywo
Kliknij „Na żywo" w prawym panelu — widok odświeżający się automatycznie z bieżącą pozycją.

Historia trasy pojazdu

Sprawdź gdzie był pojazd — dostęp do tras z ostatnich 6 miesięcy, maks. 7 dni jednorazowo.

1
Otwórz moduł Trasy
W zakładce Monitor kliknij ikonę Trasy po lewej stronie ekranu (ikona trasy / ludzika z linią). Na urządzeniu mobilnym przełącz na zakładkę Tracks.
2
Wybierz urządzenie i zakres dat
Wybierz pojazd z listy, ustaw datę i godzinę początku oraz końca (maks. 7 dni). Opcjonalnie wybierz tryb pozycji (Wszystkie / GPS / LBS). Kliknij Szukaj.
Skrót: Opcja „Ostatnie 5 dni" w menu Dostosuj automatycznie ustawia zakres bez ręcznego wpisywania dat.
3
Przeglądaj trasę na mapie
System podzieli przejazdy na podróże. Kliknij podróż z listy, aby zobaczyć ją na mapie. Każda podróż zawiera: przebieg, średnią prędkość, czas i miejsce startu i celu.
4
Odtwórz lub pobierz trasę
Kliknij Rozwiń przy podróży, a następnie kliknij podróż aby uruchomić odtwarzacz. Reguluj prędkość odtwarzania (0.1× do 8×). Aby pobrać trasę: kliknij Szczegóły, następnie Eksportuj — dostępne formaty: XLS (Excel) lub KML (Google Maps).
💡
Tryby lokalizacji: GPS to pozycja z satelitów (dokładna do kilku metrów). LBS to lokalizacja przez sieć komórkową (mniej dokładna, ale działa gdy pojazd jest w garażu lub tunelu). Wybierz „Wszystkie" aby zobaczyć kompletną trasę.

Ustawienia alertów

Platforma może powiadamiać Cię o wybranych zdarzeniach — przez powiadomienie push w aplikacji lub e-mail.

1
Otwórz ustawienia alertów
W zakładce Monitor kliknij ikonę Alarmy (dzwonek) po lewej stronie. W prawym górnym rogu listy alarmów kliknij ikonę koła zębatego (ustawienia).
2
Skonfiguruj progi alertów
W zakładce Basic ustaw progi dla podstawowych alertów. Zalecane ustawienia dla nowych użytkowników:
Alarm offline: zmień z 1440 na 60 minut — będziesz szybciej wiedzieć o braku sygnału.
Alarm parkowania: ustaw np. 30 minut — alert gdy pojazd stoi zbyt długo.
Alarm biegu jałowego: np. 10 minut — silnik pracuje ale pojazd stoi.
3
Włącz powiadomienia e-mail
Kliknij zakładkę Push. Dla każdego typu alertu możesz kliknąć Add Email i wpisać adres e-mail, na który mają trafiać powiadomienia. Włącz przełącznik ON przy wybranych typach alertów.

Dostępne typy alertów

🚀
Przekroczenie prędkości
Alert gdy pojazd jedzie szybciej niż ustawiony próg (np. 120 km/h) przez określony czas (np. 10 sekund).
Konfiguracja: Urządzenia → Edytuj → Alarmy → Overspeed Alert
📍
Wyjazd / wjazd do strefy (Geoogrodzenie)
Narysuj dowolną strefę na mapie (np. siedziba firmy, dom, teren budowy). Alert gdy pojazd ją opuszcza lub do niej wjeżdża.
Konfiguracja: Monitor → Mapa → ikona Geostrefy → Dodaj strefę
📵
Brak sygnału (Offline)
Alert gdy urządzenie przestaje wysyłać dane przez określony czas. Może oznaczać uszkodzenie, brak zasięgu lub rozładowaną baterię.
Konfiguracja: Monitor → Alarmy → Ustawienia → Basic → Offline alarm threshold
🌙
Jazda nocna
Alert gdy pojazd jest w ruchu poza ustalonymi godzinami — np. po 22:00 lub przed 6:00.
Konfiguracja: Urządzenia → Edytuj → Alarmy → Night Driving Alert
🔧
Przypomnienie o serwisie
Alert po osiągnięciu zadanego przebiegu (km) lub czasu pracy silnika — idealne do planowania przeglądów.
Konfiguracja: Urządzenia → Edytuj → Alarmy → Maintenance Alert
💡
Wszystkie alerty są zapisywane w historii nawet jeśli powiadomienia push są wyłączone. Możesz je przeglądać w Monitor → Alarmy lub pobrać jako raport w Statystyki → Szczegóły alarmu.

Raporty i statystyki

Zakładka Statystyki (Report) w górnym menu — tutaj znajdziesz historię przejazdów, przekroczeń prędkości, postojów i wiele więcej. Każdy raport można pobrać jako plik Excel.

💡
Aby otworzyć raporty: kliknij Statystyki w górnym menu → po lewej stronie wybierz typ raportu z listy. Ustaw filtry (urządzenie, zakres dat) i kliknij Szukaj.
🛣️
Przebieg (Mileage)
Całkowity przebieg pojazdu w wybranym okresie — dzienny lub zbiorczy. Pokazuje godzinę startu i zakończenia. Przydatne do rozliczania tras służbowych.
Ścieżka: Statystyki → Mój raport → Statystyki ruchu → Przebieg
🚗
Podróże (Trips)
Każdy przejazd z osobna — czas startu i celu, przebieg, średnia i maksymalna prędkość, zużycie paliwa (jeśli urządzenie obsługuje). Dane z bieżącego dnia mogą być jeszcze w obliczeniach — dokładne wyniki dostępne od dnia poprzedniego.
Ścieżka: Statystyki → Mój raport → Statystyki ruchu → Podróże
⚡
Przekroczenia prędkości (Overspeed)
Lista wszystkich zdarzeń przekroczenia prędkości — kiedy, gdzie, jak szybko i jak długo pojazd jechał za szybko. Można eksportować do Excela i wydrukować.
Ścieżka: Statystyki → Mój raport → Statystyki ruchu → Nadmierna prędkość
🅿️
Postoje (Parking)
Wszystkie miejsca i czasy postoju pojazdu. Przydatne do weryfikacji gdzie i jak długo pojazd stał w danym dniu.
Ścieżka: Statystyki → Mój raport → Statystyki ruchu → Postój
🔔
Historia alarmów (Alert Details)
Kompletna lista wszystkich wyzwolonych alertów z czasem, lokalizacją i statusem. Możesz filtrować po typie alarmu, dodawać komentarze i eksportować do Excela.
Ścieżka: Statystyki → Mój raport → Statystyki alarmów → Szczegóły alarmu
📧
Raport automatyczny (Auto Report)
Ustaw automatyczne wysyłanie wybranego raportu na e-mail — codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Możesz dodać do 3 adresów e-mail i wybrać konkretne urządzenia lub grupy pojazdów.
Ścieżka: Statystyki → Raport automatyczny → Dodaj
!
Jak pobrać raport jako Excel?
Po wyszukaniu danych kliknij przycisk Eksportuj (prawy górny róg tabeli). Plik zostanie wygenerowany i pojawi się w Statystyki → Centrum zadań → Historia eksportu. Kliknij Pobierz, aby zapisać plik na komputer. Maksymalnie 5000 wierszy na eksport.

Aplikacja mobilna TrackSolid Pro

Te same funkcje co panel webowy — zawsze przy sobie, na smartfonie.

1
Pobierz aplikację Tracksolid Pro
Wyszukaj w sklepie aplikacji frazę „Tracksolid Pro" lub skorzystaj z poniższych linków bezpośrednich. Upewnij się, że pobierasz wersję Pro (nie Tracksolid bez Pro).
2
Zaloguj się tymi samymi danymi
Używasz tych samych danych logowania co w przeglądarce. Nie musisz tworzyć nowego konta. Aplikacja synchronizuje wszystkie ustawienia, urządzenia i historię z panelem webowym.
3
Włącz powiadomienia push
Przy pierwszym uruchomieniu aplikacja poprosi o zgodę na powiadomienia — kliknij Zezwól. Dzięki temu otrzymasz powiadomienie na telefon natychmiast gdy pojazd wyjedzie ze strefy, przekroczy prędkość lub straci sygnał.
Wskazówka: Jeśli przypadkowo odrzuciłeś zgodę, wejdź w ustawienia telefonu → Aplikacje → Tracksolid Pro → Powiadomienia → Włącz.
🗺️
Mapa na żywo
Wszystkie urządzenia na mapie z aktualizacją w czasie rzeczywistym — tak samo jak na komputerze.
🔔
Alerty na telefonie
Powiadomienia push na telefon natychmiast po wyzwoleniu alertu — nawet gdy aplikacja jest w tle.
🛣️
Historia tras
Przeglądaj i odtwarzaj historyczne trasy pojazdu bezpośrednio na telefonie.
📱
Aplikacja obsługuje 30 języków i działa na iOS oraz Android. Możesz zalogować się na wielu urządzeniach jednocześnie — telefon, tablet, komputer.

Kontakt z ELEXPRESS

Coś nie działa? Masz pytanie? Jesteśmy do dyspozycji.

🕐 Godziny pracy biura: Poniedziałek – Piątek, 8:00 – 16:00
📞
Telefon
✉️
E-mail
🌐
Strona

Zanim zadzwonisz — sprawdź najczęstsze problemy

?
Nie widzę pojazdu na mapie
Sprawdź czy urządzenie ma zasięg GSM (sygnał sieci komórkowej). Lokalizator offline przez krótki czas może oznaczać wjazd do garażu, tunelu lub obszaru bez zasięgu. Jeśli urządzenie jest offline ponad godzinę — skontaktuj się z nami.
?
Pozycja na mapie jest niedokładna
Lokalizatory GPS potrzebują kilku minut na zimny start (pierwsze uruchomienie lub po dłuższej przerwie). Pozycja LBS (bez GPS) może być niedokładna do kilku kilometrów — to normalne. Wyjedź pojazdem w otwaren miejsce, GPS powinien się złapać w 2–5 minut.
?
Nie mogę się zalogować
Upewnij się że wpisujesz dokładnie ten login który otrzymałeś — uwaga na wielkie/małe litery. Spróbuj opcji „Forgot password?" na stronie logowania. Jeśli nie masz dostępu do e-maila przypisanego do konta — zadzwoń do nas.
?
Nie dostaję powiadomień / alertów
Sprawdź w ustawieniach alertów (Monitor → Alarmy → ustawienia) czy powiadomienia push są włączone (ON). W aplikacji mobilnej sprawdź czy zezwoliłeś na powiadomienia w ustawieniach telefonu. Dodaj swój e-mail w ustawieniach alertów.
📦
Jeśli lokalizator przestał działać w trakcie subskrypcji lub masz pytanie o przedłużenie usługi — napisz na sklep@elexpress.pl lub zadzwoń. Pomożemy szybko.
Koniec instrukcji ✓